Frequently Ask Questions (FAQ)

Dapatkan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan jasa kami, mulai dari proses, harga, hingga garansi. Temukan informasi selengkapnya untuk membantu Anda.

Apa saja layanan utama yang ditawarkan oleh Ecofix?

Ecofix menyediakan layanan spesialis untuk engineering and building facility services, seperti grease trap cleaning, drain cleaning, AC/HVAC maintenance, pest management service.

Apakah layanan Ecofix bisa dilakukan di luar jam operasional bisnis kami?

Tentu, kami menawarkan penjadwalan fleksibel, termasuk layanan di malam hari, dini hari, atau akhir pekan — tanpa mengganggu aktivitas operasional restoran, hotel, maupun pabrik Anda.

Seberapa sering sebaiknya grease trap dan saluran air dibersihkan?

Demi kelancaran operasional restaurant dan hotel, kami menganjurkan preventive management minimum 1 bulan sekali. Frekuensi ideal tergantung kapasitas, jenis limbah, dan intensitas pemakaian. Kami dapat melakukan survey gratis untuk memberi rekomendasi yang tepat.

Apakah Ecofix menggunakan bahan kimia berbahaya dalam proses pembersihan?

Tidak, kami menggunakan enzim dan degreaser ramah lingkungan yang aman untuk sistem plumbing, tidak merusak pipa, bebas bau menyengat. Kami juga mengutamakan metode mesin drain cleaner dan jetting berbasis air bertekanan tinggi.

Apakah layanan Ecofix sudah mencakup dokumentasi dan laporan kerja?

Ya, semua pekerjaan Ecofix selalu dilengkapi dengan foto before-after, checklist teknis, catatan kondisi sistem saluran, rekomendasi perawatan selanjutnya. Laporan dikirim dalam format PDF digital dan siap digunakan untuk audit internal maupun eksternal.

Bagaimana proses awal jika kami ingin menggunakan jasa Ecofix?

Langkahnya sangat mudah - Hubungi kami via WhatsApp, telepon, atau formulir website. Kami jadwalkan survey gratis ke lokasi, penawaran dan jadwal dikirimkan sesuai kebutuhan, tim teknisi profesional kami siap eksekusi dengan rapi dan tepat waktu.

Apakah Ecofix melayani kontrak pemeliharaan rutin atau hanya on-call?

Kami melayani dua jenis layanan: Pertama, On-call untuk pengerjaan satu kali atau darurat. Kedua, contract service untuk pembersihan rutin yang lebih efisien, ekonomis, dan prioritas layanan.

Apakah Ecofix bisa menangani saluran mampet?

Ya, kami menangani kondisi darurat seperti saluran mampet, genangan air di dapur, overflow dari grease trap. Kami juga memberikan solusi jangka panjang agar masalah tidak kembali terulang.

Area mana saja yang dilayani oleh Ecofix?

Kami melayani area Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi). Untuk permintaan di luar wilayah tersebut, kami membuka kemungkinan pelayanan berdasarkan kontrak nasional atau proyek terjadwal.

Masih ada pertanyaan lain? Silakan hubungi tim kami langsung untuk konsultasi dan survey lokasi secara gratis.

Tentang Kami

360° Engineering & Building Facility Services
Efficient, Expert, Eco-Friendly

Ecofix adalah perusahaan yang berfokus pada maintenance services seperti, plumbing, grease trap, service ac, pest management di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek). Sudah 20 tahun lebih kami telah dipercaya oleh berbagai klien ternama, mulai dari hotel bintang lima, pusat perbelanjaan (mall), gedung perkantoran, hingga pemilik properti dan bisnis retail.

Tentang Kami - Ecofix

Siap Melayani 24/7

Seluruh layanan kami ditangani oleh teknisi profesional berpengalaman yang telah melalui pelatihan standar industri dan memiliki keahlian dalam menangani berbagai masalah teknis secara cepat dan tepat.

It's all about speed

Respons cepat, solusi tepat. Kami selesaikan masalah Anda tanpa menunggu lama.

" Tim sales sangat responsif, jelas dalam menjelaskan solusi yang ditawarkan, serta fleksibel dalam penjadwalan sesuai dengan kebutuhan operasional pabrik kami. "

Miduk Lasman - PT. Modelez Indonesia Manufacturing
Miduk Lasman
Project Engineer & Automation Lead | PT. Mondelēz Indonesia Manufacturing
  • 10k+

    pekerjaan dilakukan dengan cepat, tepat, dan profesional

  • 70%

    sudah bermitra lebih dari 5 tahun

  • 99.5%

    Tingkat retensi pelanggan kembali dalam 3 bulan.

  • 24/7

    layanan dukungan - kami selalu siap membantu

Redtop Hotel Jakarta

" Sejak menggunakan jasa Ecofix, permasalahan tersebut dapat dikendalikan dengan baik. Tim teknisi datang dengan perlengkapan lengkap, sangat disiplin soal waktu, dan rapi dalam bekerja. "

Richard

Spv. Engineering | Redtop Hotel Jakarta

St. Regis Hotels & Resorts Jakarta

" Kami sangat terbantu dengan layanan Ecofix.id untuk membersihkan perangkap minyak secara berkala di dapur hotel kami. Hasil kerja petugasnya rapi, tidak mengganggu operasional dapur, dan sangat komunikatif dalam memberikan edukasi. "

Mochamad Era

Engineering Manager | St. Regis Hotels & Resorts

Hotel Bidakara Jakarta

" Sudah lebih dari 10 tahun kami mempercayakan pekerjaan Grease Trap dan Drain Cleaning kepada tim Ecofix.id. Sejak menggunakan layanan Ecofix, semua masalah bisa teratasi dengan sangat baik. "

Lia

Adm. Engineering | Hotel Bidakara Jakarta

Kami percaya bahwa merawat serta menjaga semua fasilitas penunjang bisnis Anda adalah kunci untuk menciptakan lingkungan yang sehat dan nyaman. Hal ini tidak hanya berimplikasi positif terhadap sumber daya manusianya, tetapi juga kepada produktivitas dan citra perusahaan. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik.

Dengan pengalaman yang luas dan tim profesional yang terlatih, kami siap membantu menjaga kebersihan dan kenyamanan fasilitas bisnis Anda. Kami menyediakan layanan preventive management, mulai dari pembersihan/perawatan rutin hingga perawatan khusus, Dengan menggunakan teknologi terbaru dan metode yang ramah lingkungan, kami berusaha untuk memberikan solusi terbaik.

Ecofix memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk setiap masalah Anda, sekaligus mencegah potensi kerusakan atau gangguan yang lebih serius di masa depan melalui layanan preventive management. Jangkauan layanan kami mencakup berbagai sektor seperti gedung perkantoran, pusat perbelanjaan, kawasan industri, hingga institusi komersial berskala besar.

Komitmen kami memberikan transparansi dalam setiap layanan yang ditawarkan. Kami berikan estimasi yang jelas sebelum kami mulai bekerja, sehingga tidak ada biaya tersembunyi yang akan dikenakan. Kami juga menyediakan layanan darurat 24 jam 7 hari untuk menangani masalah mendesak yang memerlukan perhatian dan penanganan segera.